O Coaching é um modelo que tem a finalidade de desenvolver o potencial das pessoas, de forma metódica, estruturada e eficaz para conseguirem resultados fora do comum (acima da média). O Coaching tem as ferramentas que ajudam as pessoas a alcançarem o que desejam, sendo aplicável a qualquer aspecto da organização e dos indivíduos e pode ser aplicado a qualquer tipo de conflito de comunicação, tanto na área pessoal como na área empresarial, pois trata-se de uma maneira congruente de viver! O coach (o profissional) apoia o coachee (o cliente) a conseguir o que sozinho ele não conseguiria. O cliente é desafiado a entrar em ação e a descobrir seus “pontos cegos”, para assim atingir as suas metas.